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    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    当过程达到了可控变异的状态后质量改进项目的重点应是

    • A、消除偶发问题
    • B、消除长期问题
    • C、扩大可控变异的范围
    • D、加强过程控制
    上一题 下一题

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    总体


    下列选项中体现了顾客满意表现的是

    • A、顾客期望只从一家供应商购买
    • B、顾客的购买与推荐
    • C、顾客的意见或态度
    • D、分析顾客流失的原因

    可靠性管理的内容包括


    • A、可靠性目标的确立


    • B、设计过程可靠性管理


    • C、制造过程可靠性管理


    • D、包装、运输和防护可靠性管理


    • E、采购可靠性管理


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